DDA at Your Service

Con el objetivo de brindar servicios eficientes al público, DDA ha presentado "DDA a su servicio".

Esta aplicación proporciona canales abiertos de comunicación a través de los cuales los ciudadanos pueden presentar quejas etiquetadas geográficamente y cargar fotos y realizar un seguimiento del estado de sus quejas. El estado en tiempo real de la resolución de quejas se notifica a los peticionarios, quienes pueden dar su opinión al respecto.

Una vez que el ciudadano presenta la denuncia, la aplicación la dirige automáticamente al departamento/funcionario en cuestión y genera una orden de trabajo que puede ser rastreada tanto por el departamento como por el denunciante, quien también recibirá notificaciones automáticas.

Además, la aplicación permite a los ciudadanos explorar servicios públicos en lugares cercanos como comisarías, paradas de taxis, hospitales, estaciones de metro, bibliotecas, surtidores de gasolina, etc.